Jeff Weiner, CEO del
sitio de perfiles profesionales, nos cuenta qué busca la empresa en sus
potenciales empleados, y cómo llega a ellos.
El aprovechamiento de la bases de datos de LinkedIn
se ha convertido en una segunda naturaleza para las grandes empresas que luchan
por encontrar talento. Organizaciones tan diversas como Dell y National Public
Radio usan las herramientas de búsqueda de LinkedIn para ampliar y acelerar sus
búsquedas.
Jeff Weiner.
¿Qué hay del mismo LinkedIn? Weiner dirige una
operación de rápido crecimiento —los ingresos aumentaron 59% en el último
trimestre— y constantemente necesita más ingenieros, vendedores y gerentes
corporativos. Efectivamente, los propios reclutadores de LinkedIn tienen mucho
que enseñar a los demás a través de su uso constante y muy exigente de los
productos de casa, probando frecuentemente nuevas características en la
búsqueda de resultados más potentes.
Comencemos con algo tan fundamental como dónde
buscar. Las bases de datos de LinkedIn pueden generar mapas de calor de Estados
Unidos que muestra las variaciones locales entre ofertas de trabajo y el
talento disponible para industrias específicas. Así, mientras que LinkedIn
sigue atrayendo a gran parte de sus ingenieros de software de lugares obvios
como Silicon Valley, Seattle y Nueva York, está alerta a los mercados “tesoro
escondido”, como el área de Washington, el área DC metro y Dallas/Fort Worth,
donde la oferta y la demanda de talento de ingeniería están en mejor
equilibrio.
Para captar la atención de los candidatos, los
primeros movimientos de LinkedIn son encantadoramente discretos. Cualquier
persona que eche un vistazo al perfil de un empleado de LinkedIn probablemente
verá un anuncio publicitario cercano o una pieza de contenido patrocinada por
LinkedIn compartiendo un poco de la compañía. El objetivo es inducir a estos
visitantes a “seguir” la página corporativa de LinkedIn. Una vez que esto sucede
es más fácil dirigir anuncios de trabajo o más contenido para ellos. Tales
serenatas digitales se conocen como “la adición de calor”.
En una búsqueda reciente de ingenieros de sistemas
e infraestructura, el equipo de Weiner descubrió que más del 35% de los
principales prospectos potenciales eran personas que ya estaban familiarizados
digitalmente con LinkedIn. Eso no es un accidente. Hace tres años LinkedIn
tenían menos de 50,000 seguidores, hoy cuenta con más de 550,000.
Así que LinkedIn relajó sus criterios, eliminando
cuatro requisitos dudosos, dice Weiner. “De hecho, es posible que no quieran a
alguien que ha pasado mucho tiempo trabajando en una cultura de grandes
compañías.” En cambio, LinkedIn necesita agilidad y la velocidad.
Incluso en una empresa con una gran base de datos, como LinkedIn, Weiner
subraya intangibles que no aparecen en currículum, cualidades como el
liderazgo, el ingenio y el humor. Cuando entrevista a los candidatos cara a
cara, a menudo se pregunta cómo quieren ver a su carrera en 20 a 30 años, para
discernir si está bien alineado con la cultura de LinkedIn. “Es muy parecido a
fusiones y adquisiciones. La gente a veces queda atrapada en su obsesión por
cerrar el trato, cuando tal vez no debería estar haciendo ese negocio en
absoluto”, dice Weiner. A diferencia de muchas de las empresas Web 2.0,
LinkedIn es un paraíso para los planificadores disciplinados. Los gerentes se
han enfocado en crear programas detallados y se adhieren a ellos; Para los
improvisadores constantes siempre estará Twitter.
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