De
acuerdo con el estudio El futuro de las
compras, realizado por la consultora GFK El Showrooming se presenta en el
37% de los consumidores online en Latam y en México en el 25%.
El
60% de los consumidores dijo que practican el showrooming para ahorrar dinero y
38% indicó que para tener mejor información” (38%).
Durante
el segundo Congreso Nacional de Marketing Digital, Carlos Tapia, director de
Marketing digital de Draft fcb, dictó la conferencia Showrooming: nuevas
tecnologías que transforman las tiendas, en la cual destacó destacó 5
características del consumidor.
- Es
exigente y está informado
- Difícil
de sorprender
- Infiel
- Mañoso
- Hacker
Destacó
que en la actualidad 30 por ciento de los consumidores cambió de opinión sobre
un producto después de buscar información en Internet. Por ello, recomendó
a los asistentes y a las marcar crear experiencias de compra únicas para
así evitar el showrooming.
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