¿Quién es el internauta mexicano? 10 cifras lo describen

En América Latina, México es uno de los países con mayor crecimiento en penetración y adopción de nuevas tecnologías relacionadas con el Internet y la telefonía móvil.

Esta situación no es ajena a la mercadotecnia y la publicidad con lo que, de acuerdo con la IAB, 63 por ciento de las empresas en el país ya realizan acciones de marketing digital;

Ante este panorama, para las marcas es indispensable tener las nociones básicas de quien es el internauta mexicano con la intención de determinar el perfil de la persona que se encuentra detrás de la pantalla y generar estrategias de comunicación publicitaria que sea relevante y efectiva.

Al respecto compartimos 10 datos que dibujan el contexto digital del usuario mexicano:

1.-Para el cierre del 2013 se contabilizaban 56.5 millones de usuarios de internet en México.

2.-El 42 por ciento de los usuarios se encuentra entre los 17 y 24 años de edad.

3.-El tiempo promedio de navegación es de 5 horas con un minuto.

4.-El 60 por ciento de la población digital pertenece a clase media (C).

5.-En México existen 40 millones de personas activas en Youtube, quienes generan 12 millones de visitas mensuales.

6.-Por temática, los canales más visitados en Youtube por los mexicanos son los referentes a música, noticias, series, programas de televisión y blogs.

7.-El hogar es el lugar preferido por los mexicanos para conectarse a la red, seguido por el trabajo, la escuela y las redes inalámbricas.

8.-Las laptops son el principal dispositivo de conexión (70 por ciento), aunque los teléfonos inteligentes siguen ganando terreno (47 por ciento).

9.-El comercio electrónico es una actividad que gana fuerza entre las principales actividades del internauta mexicano, misma que anualmente genera más de 80 mil millones de pesos al año.

10.-Más del 90 por ciento de las personas que se conectan a la web en México, utilizan por lo menos una red social. Facebook se ubica como la favorita.

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Estudio Anual de Medios Exteriores

Para el 2012 la publicidad exterior concentró el 5.85 por ciento -4 mil 030 millones de pesos de la inversión en mercadotecnia, mismo que ascendió a 141 mil 300 millones de pesos para el año en cuestión, según el Estudio de Inversión en Medios 2013 realizado por Merca2.0.

Al comprar esta cifra con lo registrado en 2011, es evidente que la inversión en estos canales no tiene un incremento notable ya que, de acuerdo con la misma fuente, para dicho año los medios exteriores acapararon el 5.89 por ciento -3 mil 858 millones de pesos- del total de la inversión publicitaria que en ese momento alcanzó los 131 mil 117 millones de pesos.

Ante un crecimiento de la economía que no cumplió las expectativas planteadas a principios del año pasado, el cambio de gobierno y las reformas federales, el 2013 fue un año complicado para la publicidad en donde los medios exteriores -al igual que otros canales de comunicación- mantuvieron los mismos porcentajes de inversión.

En palabras de José Manuel Farah, director general de CincoMDos, “para 2013 el medio exterior se mantuvo contra 2012. Las perspectivas de crecimiento para 2014 son de 5 por ciento”.

La alza en el gasto publicitario proyectado para el año en curso tiene que ver con la fuerte inyección de capital en publicidad que se espera traiga consigo el próximo Mundial de Fútbol la cual se calcula en aproximadamente mil 100 millones de pesos, según datos de Havas Media Group, así como la recuperación de la estabilidad en la economía del país que se perdió como consecuencia del cambio de gobierno.

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6 tips para las reuniones con tu equipo de ventas

Al juntarte con tus vendedores procura ser conciso, divertido, motivador y ofrecer algo de valor. Esto impactará en su productividad y resultados.

Las reuniones con tus vendedores son un componente crítico de una gran cultura de ventas –son una oportunidad para motivar y construir las habilidades de todo el equipo. En cada reunión, si brindas a tu equipo una idea, estrategia o técnica que mejore su juego y motive con algún refuerzo positivo o recompensa, verás un crecimiento en tu productividad y resultados de ventas.

A continuación te comparto seis claves que garantizan que tu próxima reunión con tu equipo de ventas tendrá los resultados que esperas:

1. Inicia con algo energizante. Empieza tus reuniones a tiempo y con algo divertido. Recompensa a aquellos que son puntuales para ayudar a eliminar el factor de la impuntualidad.

En mi empresa, cada semana me encontrarás con mi equipo haciendo juegos de trivias, contando historias divertidas, compartiendo los datos sobresalientes de ventas en los últimos días y discutiendo la estrategia para las próximas.

2. Mantenlo simple. Siempre pregúntate: ¿Este tema necesita tocarse en la reunión o puede tratarse fuera de ella?

Mantén las cosas sencillas con cuatro pasos: Asegúrate que el ritmo de la junta es rápido, crea la atmósfera correcta para que sea divertida, añade valor ayudando a tu equipo a mejorar sus habilidades y a cerrar los tratos y comparte la palabra, lo que quiere decir que motives a tus colaboradores a compartir contenido regularmente.

3. Ten tres reglas para las actualizaciones individuales. Al discutir las actualizaciones de cada miembro asegúrate que los temas sean cortos y respondidos a tiempo, de manera que no dominen la reunión o afecten la energía del resto del equipo.

Para asegurarte que las actualizaciones individuales no tomen muchos minutos, sigue estas tres reglas: establece límites de tiempo, crea diferentes temas alrededor de los éxitos (como aprendizajes clave y enfoque futuro) y conoce cuándo tocar los temas individuales fuera de la junta.

4. Motiva y recompensa. Debes construir la motivación en cada reunión. El equipo de ventas tiene un reto difícil y necesita sentirse apoyado y reconocido. Esto no se trata de dar grandes regalos, un simple “gracias” puede ser clave.

Piensa en dividir las recompensas en distintas categorías. Las puedes hacer divertidas, competitivas, basadas en el trabajo en equipo o hasta externas, reconociendo el trabajo de alguien fuera del equipo.

5. Fomenta las actividades de capacidades. Toda reunión de ventas debe retar las habilidades de los vendedores para mantenerlos en la cima del juego. Las actividades de capacidades pueden enfocarse en prospectar clientes, en hacer networking, en generar leads, en las reuniones con clientes, en la presentación de soluciones y en el cierre de tratos. Se trata de desarrollar las habilidades clave de los vendedores, lo que añade valor a cada reunión. 

6. Ten una agenda estándar. Si sigues tu formato, tienes una agenda estándar, consistente y fácil de seguir que te ayudará a mantenerte enfocado. Con ella, puedes reducir el tiempo de preparación para la junta considerablemente. Mantener tu agenda en un folder para referencias también asegurará que no repitas las actividades divertidas y creativas. 

Con estas seis claves, mis directores de ventas han descubierto cómo reducir el tiempo de preparación de la juntas hasta 10 minutos, mientras se concentran en añadir valor. Esta inversión constante y enfocada de tu tiempo garantizará ganancias en la productividad y en los resultados de tu equipo.

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Pinterest, un gran aliado para tu marca

En la actualidad Pinterest cuenta ya con 48,7 millones de usuarios y se convierte en una de las principales redes sociales en línea. Sin embargo, muchos empresarios todavía no la conocen demasiado, ni tienen mucha confianza en ella. Esto ocurre sobretodo porque tienen miedo de aventurarse en más de una o dos redes sociales; por lo que se limitan a las dos más famosas: Facebook y Twitter.

Sin embargo, de lo que no son conscientes estos empresarios es que la red social Pinterest está prácticamente hecha para las empresas; especialmente para las que se basan en productos. Es, seguramente, la única plataforma donde las personas buscan Imágenes de los diferentes productos, con el precio incluido; además, muchos de ellos se ven dispuestos a finalizar la compra.

Esta red social es ideal para los negocios basados ​​en productos, tales como los de la industria al por menor: moda, comida, muebles, arte, fotografía, viajes… Sin embargo, los servicios también pueden conseguir grandes resultados en ella

Por otra parte, incluso podríamos llegar a afirmar que Pinterest es una nueva forma de experiencia de compra en la red; y, muy probablemente ha llegado y está aquí para quedarse y perdurar en el tiempo.

Algunos números que consolidan a Pinterest

El  69% de los usuarios han encontrado ya al menos un elemento que se ha comprado o que querían comprar. Mientras que los  pines que incluyen etiquetas de precio, obtienen un  36% más de me gustas que los que no la tienen.

El 80% de los usuarios son mujeres (sexo mayoritario a la hora de las decisiones de compra) y el usuario medio Pinterest estadounidense dedica una hora y cuarto aproximadamente en esta red social.

Consejos para que tu negocio crezca en Pinterest

Este sitio web obtiene más y más usuarios cada día y, en ella, existen un gran número de herramientas y características para ayudar a las empresas a crecer. Además, ésta ayuda a aumentar el tráfico web y los clientes potenciales. Pero, para ello, hay que seguir una buena estrategia Social Media. Aquí van algunos consejos para sacar el máximo provecho:

1. Configurar una cuenta de negocios: las cuentas de negocios tienen un aspecto más profesional y creíble. Es necesario abrir un perfil profesional y personal; sobre todo si se pretende vender productos en esta plataforma.

2. Utilizar sus herramientas: son muchas y de gran utilidad.

Pinqora: un tablero más completo que incluye el análisis y la programación pin.

Pinstamatic: para hacer las tarjetas más divertidas.

Pinpuff para calcular la influencia

Repinly: nos ayuda a mantenernos al día con los pasadores más populares.
Shopinterest: herramienta que nos ayudará a crear una tienda.

3. Comprobar regularmente la herramienta Pinterest Analytics: esta nos ayudará a analizar nuestras estrategias y a mejorar nuestros resultados. Esto permite realizar un seguimiento de la cantidad de personas que nos visitan y el tráfico web que generan, el número de personas que han visto los pins… También nos informa de lo que es tendencia, comprobando la lista de “más repinned”.

4. Crea un sitio web “pinnable”: haciendo tu sitio web y tu blog muy visual.

5. Conoce a tu público: igual que ocurre en el resto de las redes sociales debemos conocer quién es nuestro público objetivo y qué buscan en esta plataforma.

6. Crea concursos con Pin para ganar. Éstos son una gran herramienta de promoción y Pinterest ofrece el medio perfecto para el funcionamiento de un concurso.

7. Crea infografías: son una gran manera de aumentar la participación y número de seguidores en esta plataforma.

8. Echa un vistazo a la competencia: conoce lo que hacen, cuáles son sus estrategias, sus tendencias…

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