5 tips para conquistar a un inversionista

Muchas veces, al momento de iniciar un nuevo negocio, nos vemos en la necesidad de buscar alguien que invierta en nuestro proyecto para poder sacarlo adelante. No somos los únicos en el mundo que estamos buscando un inversionista y a veces hay varios startups fijándose en el mismo. Por un lado, está la opción del crowdfunding, pero si deseas ir por el camino del inversionista tradicional, debes saber que hay ciertas características que te ayudarán a conquistarlo.

La pasión es un ingrediente fundamental, pero se entiende que estás apasionado por tu propio proyecto, así que aunque debes llevar confianza y amor por lo que creaste, no es el único punto en el que te debes concentrar. El trabajo es duro, pero no imposible.

1. Estudia a la competencia

Seguramente el inversionista te preguntará qué tienes de diferente a los demás, ¿por qué habría de invertir contigo? ¿Qué es lo que te destaca? Debes tener perfectamente estudiado este aspecto o de lo contrario, no generarás la confianza necesaria. Estudia tus respuestas y trata de evitar la palabra “único”, no uses adjetivos a diestra y siniestra, concéntrate en hechos y estudios.

2. Sé confiado, pero no ególatra

Sabemos que amas tu idea, y que crees que es lo mejor. Lo cierto es que aunque hay que llevar una dosis bastante poderosa de confianza, lo mejor es que no caigas en el error de ir demasiado confiado al punto en que resultes soberbio. Mejor, crea una buena historia y asegúrate de decirlo, sí con confianza, pero con moderación.

3. No pretendas ser algo que no eres.

Vístete bien, pero sin pretender ser otra persona. Si te hacen preguntas no te saques las respuestas de la manga, debes ser honesto. Honesto con tu personalidad, con tus aspiraciones, con tu forma de actuar.

4. Crea una historia agradable y rápida

Haz un guión sobre tu empresa, pero ese guión no debe ser largo. Sé conciso pero entretenido, ensaya varias veces frente al espejo y cuéntasela a alguien más para asegurarte de que se entienda.

5. El cierre es lo que cuenta.

Pudiste haber hecho un gran trabajo durante toda la presentación pero será el cierre lo que se les quede más en la cabeza. Asegúrate de hacerlo bien, con frases precisas, algo que recuerden durante mucho rato después de la presentación, que los haga reflexionar y termine por convencerlos. Puedes dar highlights de los puntos más importantes pero sin ser repetitivo, solo empujando puntos críticos que dejen huella.

Leer más

4 razones por las que es importante contar con una estrategia de mercadotecnia

Todos los negocios necesitan implementar una estrategia de mercadotecnia para poder ser exitosos. Con un plan tendrás las herramientas necesarias para sacar el máximo provecho de tus empleados, ni tendrás un buen acercamiento al cliente. Si no estás convencido de hacer una estrategia de mercadotecnia, te damos cuatro razones para pensarlo dos veces.

1.  Sin una estrategia adecuada, te será imposible tener bien identificado a tu target y por ende, no sabrás a ciencia cierta qué es lo que buscan y necesitan, ni cómo orientar tus esfuerzos a atraerlos hacia tu marca. Esto conllevará a que no saques el máximo provecho de los datos que una buena investigación sobre tu audiencia daría como resultado.

2. Nunca descubrirás ni definirás qué te hace diferente de tu competencia, y eso repercutirá directamente en lo competitivo que te vuelvas, ya que no tendrás metas para alcanzar ni estándares definidos para superar. Saber qué te hace diferente o poder descubrirlo, ayudarán a potencializar tu marca porque es lo que más buscan los clientes: que se les ofrezca algo distinto. Tu publicidad se verá proporcionalmente afectada por esta razón.

3. Estarás preparado para los imprevistos como cortes o aumentos de presupuesto, lanzamientos bomberazo, y otros problemas que pueden surgir conforme pase el tiempo. Tener una estrategia definida con pasos a seguir te dará seguridad en los momentos más difíciles.

4. Usarás las herramientas en desorden, sin saber exactamente por qué o cómo funcionan en relación a tu negocio. Tanto las redes sociales, como las herramientas de análisis, no tendrán un sentido particular, y nunca podrás identificar qué es lo que funciona y qué no. Esto desembocará en que no tengas un lineamiento específico y los clientes seguramente notarán tu descuido, lo que dará como resultado poca confianza en la marca.

Leer más

6 consejos para meterse en el bolsillo a clientes potenciales

El éxito empresarial pasa necesariamente por conquistar el mayor número de clientes. Sin embargo, seducir a un cliente potencial no siempre es fácil; Los siguientes siete consejos para meterse definitivamente en el bolsillo al consumidor:

1.Mostrarse paciente con el cliente

      El consumidor necesita tiempo para tomar una decisión de compra. Por este motivo, hay que mostrarse paciente con el cliente y evitar hostigarlo en la medida de lo posible.

2. Apostar por la claridad a la hora de hacer ofertas al cliente

      A la hora de presentar ofertas al cliente, muchas empresas se centran más en los problemas que en las soluciones. Una propuesta debe ser breve, clara e inteligible, también para los profanos en el negocio de la compañía.

3. Mantener las promesas formuladas al cliente

El peor error que puede cometer una empresa es prometer al cliente potencial productos y servicios que después no va a estar en condiciones de ofrecer. Una promesa incumplida se quedará grabada en la memoria del consumidor y la colaboración entre éste y la empresa se romperá con toda probabilidad definitivamente.

4.Dosificar la información en la primera toma de contacto con el cliente

Algunas empresas apabullan a sus clientes potenciales con excesivos datos en la primera entrevista. Esto es, sin embargo, un error porque la mayor parte de las veces el consumidor se dirige al empresario con un problema y desea ante todo que éste se lo resuelva lo antes posible.

5.No hablar nunca mal de la competencia

      Hablar mal al cliente sobre otras empresas de la competencia no fomenta de ningún modo la confianza del consumidor. Hay que hacerle saber que conocemos a nuestros competidores, pero nunca empleando un tono demasiado crítico y destructivo. De lo contrario, el empresario corre el riesgo de quedar como un incompetente a los ojos del cliente.

6.Ofrecer al cliente información relevante sobre la empresa

      A la hora de suministrar información al cliente, muchas empresas pecan de egocéntricas y se centran demasiado en sí mismas en lugar de ofrecer datos verdaderamente relevantes y útiles para el cliente. Una manera útil de seducir al consumidor es ofrecerle testimonios de otros clientes, en lugar de apabullarle con listas interminables de los productos y servicios de la compañía.

Leer más

5 Razones para tener presencia en las redes sociales

Las Redes Sociales representan la mayor concentración de clientes potenciales; considerar la idea de llevar su empresa a las redes sociales, en tanto que pueden ser muchas las ventajas que se pueden obtener al utilizar una estrategia de mercadotecnia enfocada al Web 2.0.

A continuación 5 razones para llevar su organización a las redes sociales:

1. Más usuarios significa más posibilidades de negocio :Facebook con más de 750 millones de visitantes activos cada mes y Twitter con 250 millones se encuentran en los primeros lugares a nivel global, no solamente a nivel de sitios sociales, sino muy por encima de buscadores como Bing,Ask y ni que decir de otros buscadores menos populares como Duckduckgo y Altavista. Cabe recordar que hace unos años la mayor parte del tráfico y publicidad obtenida en el Internet era dada por buscadores y directorios, pero hoy por hoy la balanza se inclina cada día más hacia las redes sociales, en donde Facebook, Twitter y otros sitios de este tipo ofrecen herramientas publicitarias.

2. Herramientas publicitarias factibles y enfocadas: A diferencia de la publicidad tradicional que incluye avisos en radio, televisión e impresos y que puede llegar a costar miles de dólares, las campañas en redes sociales no sólo resultan económicas al punto de ser gratis: por ejemplo al utilizar servicios como los que ofrece Blogger o WordPress para crear el blog de una organización. Además de esto la publicidad puede dirigirse a segmentos específicos del mercado, diferenciando sexo, edad, zona geográfica, intereses y otras variables, optimizándose de esta manera los recursos.

3. Comunicación abierta y honesta: Con las redes sociales se fomenta la comunicación en más de una vía, permitiendo a los clientes hablar abiertamente de un producto o servicio. Esta libertad en la comunicación permite conocer de primera mano los puntos que deben mejorarse. Es probable que la gente diga malas cosas de un producto o servicio, pero al saber el motivo es posible rectificar y en este sentido las redes sociales se tornan cruciales. El sólo hecho de que una organización se muestre interesada en corregir errores la hará ver mucho más honesta y transparente, aumentando el respeto de los clientes hacia la empresa.

4. Creación de comunidad: Las redes sociales son principalmente interactivas y no sólo permiten establecer vínculos emotivos con los usuarios, sino que al atraer personas con intereses comunes, la organización puede mostrarse como líder en su campo. Sin embargo, para lograr este objetivo es necesario entender que no hay tal cosa como una comunidad sin contenido relevante, por lo cual el compartir información, escuchar, preguntar, responder, recompensar y sobre todo incluir información pertinente que demuestre un saber hacer, resultan cruciales.

5. Su público objetivo y la competencia ya la están usando: El ser parte de las redes sociales no solamente genera más tráfico y un mejor posicionamiento de SEO, ya que motores de búsqueda como Google cuentan los vínculos a redes sociales a la hora de posicionar un sitio, sino que le aseguramos que con más de 700 millones de usuarios activos su público objetivo ya tiene presencia en redes como Facebook. Por otro lado la competencia ya hace presencia y en este sentido los pequeños negocios han sabido beneficiarse aún más que grandes compañías en tanto que varios estudios recientes mencionan que un 40% de los pequeños negocios tienen a esta red social como su único canal de ventas.

Para concluir y después de ver las razones aquí mencionadas, se puede afirmar que las redes sociales cobran cada día más fuerza y no pueden ser simplemente ignoradas, ya que probablemente en unos años no tener presencia en estas podría ser el equivalente a no existir. Esto último en tanto que cada vez más usuarios creen que si una organización tiene presencia en las redes sociales, es porque esta es confiable y respetable.

Leer más

Palabras de Líder: Michael Porter

¿De qué depende el éxito de una empresa? Michael Porter ha identificado las 5 fuerzas que afectan la capacidad de una empresa de servir a sus clientes y generar una ganancia. Un cambio en cualquiera de estas fuerzas obliga a la empresa a redefinir su estrategia. 

1) La amenaza de productos substitutos

¿Qué productos pueden comprar tus clientes en vez de los tuyos? Los productos substitutos vienen en todos los tamaños y formas, y no siempre vienen de los competidores tradicionales. Los productos sustitutos fijan un precio tope. Es muy difícil para una agencia poder subir los precios y generar más ganancias si hay productos substitutos cercanos y los costes intercambiables bajos. Pero, en algunos casos, los clientes se resisten a cambiar por otro producto aunque ofrezca una ventaja. Los clientes pueden considerar conveniente o riesgoso cambiar si están acostumbrados a usar un determinado producto de determinada manera, o si están acostumbrados a la forma en que un servicio está dado.

2) La amenaza de nuevos competidores

¿Qué tan fácil es ingresar a tu mercado? Puede ser que tengas un producto estrella, pero tu éxito puede inspirar a otros a ingresar en tu mercado y amenazar tu posición. Los nuevos ingresantes traen un gran deseo de aumentar su cuota de mercado y suelen tener muchos recursos. Su presencia puede llevar a que los precios bajen y las ganancias sean más difíciles.

3) La intensidad de la competencia

La rivalidad entre competidores suele ser la más potente de las 5 fuerzas, pero puede variar enormemente entre las distintas industrias. Si la fuerza competitiva es débil, las empresas pueden subir sus precios, ofrecer menos por más, y obtener más ganancias. Si la competencia es intensa, es necesario mejorar la propuesta para conservar clientes y los precios pueden bajar por debajo del punto de equilibrio. Muchas veces, la rivalidad está en el plano del precio, y otras en dimensiones como innovación, marketing, etc.

4) El poder del cliente

El intercambio entre comprador y vendedor le agrega valor a ambas partes. Pero si los compradores (que pueden ser los distribuidores, los consumidores u otros fabricantes) tienen mayor poder adquisitivo, la capacidad de una empresa para capturar una alta proporción del valor creado va a disminuir y obtendrá menores ganancias.

Los compradores tienen mayor poder cuando son muchos y compran una cuota importante del producto. Si se le vende a grandes compradores, ellos tendrán una posición ventajosa para negociar mejores precios y otros términos favorables. Los compradores también tienen más poder si pueden competir como proveedores. En la industria automotriz, los grandes fabricantes de autos tienen mucho poder. Hay unos pocos compradores grandes y compran en grandes cantidades. Pero cuando son compradores más pequeños la empresa tiene el control porque cada comprador es sólo una pequeña porción de tus ventas.

5) El poder de los proveedores.

Todas las empresas requieren insumos – mano de obra, materia prima y servicios. El costo de estos insumos afecta de manera directa en la rentabilidad de la empresa. Los proveedores pueden representar un factor más o menos influyente, dependiendo del poder que tengan a la hora de negociar. Los proveedores van a intentar vender al mayor precio o evitar darte algún servicio extra. Si es una fuerza débil, se puede llevar los puntos al favor de la empresa. Pero si es una fuerza potente la empresa estará en una posición débil y tendrá que pagar un mayor precio o aceptar una menor calidad en el servicio.

Los proveedores tienen mayor poder cuando los insumos que requiere la empresa sólo se consiguen de una pequeña cantidad de proveedores, cuando son únicos – haciendo que sea costoso cambiar de proveedor, tu nivel de compra no representa una porción significativa de su negocio, si los proveedores pueden vender su producto directamente a tus clientes, si es muy difícil cambiar de proveedor o si no tienes una comprensión del mercado del proveedor. 

Leer más