6 claves para ‘domar’ el estrés en el trabajo

Siempre habrá estrés en cualquier trabajo. La diferencia está en la seguridad en ti mismo para que éste no se vuelva en tu contra. Doma al estrés y que él no te domine a ti. Te decimos cómo.

Cada profesión tiene un nivel de estrés que es inherente  al trabajo. Pero si éste rebasa al empleado, se puede convertir en un gran obstáculo para su desempeño profesional.

Salvador de Antuñano, gerente de recursos humanos de Adecco México, comenta en entrevista para Forbes México que “el estrés está presente en la vida diaria de las personas. El factor clave para sobrellevar estas situaciones es la confianza en uno mismo. Si el trabajador no está preparado mentalmente, ni cree en sí mismo, le será muy difícil enfrentar los retos que se le puedan presentar”.

Un primer paso es identificar qué factores hacen tu trabajo estresante. La firma especializada en recursos humanos Career Cast, en su conteo anual de los trabajos más estresantes, indica que la cantidad de estrés que experimenta un trabajador se puede predecir, en parte, al observar las exigencias típicas y las crisis que son parte de un puesto de trabajo.

“La sobrecarga de trabajo, una mala organización e incluso poca motivación por parte del jefe son los principales elementos que generan una mayor cantidad de estrés laboral. Si no se tiene una estructura adecuada de un plan de trabajo, algunas de las consecuencias negativas que experimentará el trabajador serán enfermedades, falta de identidad con la empresa, frustración, enojos y un entorno laboral poco agradable”.

Estos son los 10 trabajos más estresantes según el ranking anual de Career Cast.

1.- Militar

2.- General militar

3.- Bombero

4.- Piloto aviador

5.- Coordinador de eventos

6.- Ejecutivo de relaciones públicas

7.- Ejecutivo senior

8.- Periodista

9.- Oficial de policía

10.- Conductor de taxi

El estrés no es el problema

Al contrario que los trabajos más estresantes, Career Cast también enlista los que, a su juicio, menos agobio generan. Probablemente consideren como menos interesantes, pero si realizas alguna de estas profesiones quizá estés en desacuerdo.

1.- Audiólogo

2.-  Estilista

3.- Joyero

4.- Profesor de Universidad (titular)

5.- Costurero/Sastre

6.- Nutriólogo

7.- Archivador de registros médicos

8.- Bibliotecario

9.- Artista multimedia

10.- Operador de torno

Pero, sin importar el tipo de trabajo, el estrés no es tan malo como piensas. De acuerdo con un estudio realizado por Daniela Kaufer y Elizabeth Kirby, investigadoras de la Universidad de California en Berkeley, algunas cantidades de estrés son benéficas para mejorar el nivel de lucidez mental, el comportamiento y el rendimiento cognitivo.

En el análisis descubrieron que el estrés agudo de corta duración, prepara al cerebro para mejorar el rendimiento. Acontecimientos estresantes mantienen al cerebro despierto.

1.-Cómo domar el estrés

No hay fórmulas para eliminar el estrés del trabajo, pero puedes determinar qué tanto afecta tu vida personal y profesional. Adecco recomienda las siguientes claves para que no se vuelva en tu contra y puedas convertirlo en una fuerza positiva para mejorar tus habilidades:

2.- Administra tu tiempo. 20 minutos por la mañana harán la diferencia en tu día. Despertarte un poco más temprano y poner en orden tus cosas (ropa, portafolio, agenda de actividades) te ayudará a bajar el nivel de estrés. Estas pequeñas acciones se reflejarán en tu estado de humor, al llegar a tiempo al trabajo estarás menos presionado.

3.- Lleva una agenda. Está comprobado que organizar todas las actividades y planear las tareas, desde las mínimas hasta las más grandes, te ayudará a bajar el estrés.

4.- Toma un descanso. La mente debe descansar. Procura darte breves pausas cada determinado tiempo. Tomar agua, saludar a los compañeros, o hasta fumar, si es que lo acostumbras, no sólo te ayudan a distraerte, también fortalecen tus relaciones laborales.

5.- Organiza tu lugar de trabajo. La oficina es tu segunda casa y tu ambiente de trabajo es el reflejo de tu personalidad. Trata de que tu escritorio esté organizado, no sólo lo hará más agradable visualmente, también encontrarás más fácilmente tus cosas.

6.- Evita distracciones. Se puede revisar Facebook o Whatsapp, pero no es profesional dedicarles mucho tiempo dentro del horario de trabajo.

Recuerde en no olvidar la clave para domar al estrés: “El trabajo puede ser estresante de mil maneras, pero siempre habrá oportunidades para hacer las cosas que quieres. Es indispensable no dejar de lado tiempo para ti mismo”.

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4 tips para la agenda de publicidad del 2014

En estas épocas del año es buen momento para revisar los planes de publicidad de las empresas que durarán a lo largo del año. Una buena organización asegura mejor productividad y por ende, mayores resultados. Aquí les dejamos algunos tips para tener en cuenta en su nueva agenda de publicidad para el 2014.

1. Agenda tus tiempos dividiendo el año en cuartos.

Este es el punto más importante, pues ayuda a organizar lanzamientos de nuevos productos, y te permitirá mantener muy presentes las festividades que te servirán para impulsar tu marca. El primer cuarto comprende entre enero y marzo, buen momento para revisas predicciones en tendencia y aprovechar las resoluciones de Año Nuevo de tus consumidores.

El segundo cuarto conforma entre abril y junio, gran momento para lanzar productos porque no hay festividades que opaquen. Es excelente tiempo para las marcas que tienen productos para niños o para el verano. El tercer cuarto conforma entre julio y septiembre, momento de aprovechar que algunas empresas bajan la guardia en publicidad en estas fechas; oriéntala al ocio y al entretenimiento para que se empareje con la época del año que el consumidor vive en este momento.

El último cuarto comprende entre octubre y diciembre, es momento de revisar lo que sirve y lo que no, de hacer balances. Es muy importante aprovechar las épocas navideñas para las campañas. Refuerza los lanzamientos de productos que hubo en el año, a menos que lo que ofreces nuevo se acople perfectamente a las festividades.

2. Aprovecha grandes eventos masivos y fiestas

¿Cuándo se ha visto que una marca masiva no aproveche la navidad? No nos imaginamos Coca Cola, por ejemplo, sin el impacto de estas fiestas. En diciembre es momento de ir pensando en la nueva agenda. Durante enero, puedes aprovechar eventos como el Super Bowl o la entrega del Oscar. En el tercer cuarto puedes aprovechar el periodo de vacaciones y las fiestas patrias. Revisa el calendario de efemérides culturales y nacionales y tenlos presentes en tu agenda, especialmente si tu marca empata o se acopla perfectamente con alguno.

3. Busca cobertura de los medios con anticipación / busca media partners

Si vas a lanzar algún producto, toma en cuenta que necesitas cobertura de medios para que llegues a los consumidores. Hazlo con dos o tres semanas de anticipación, si son revistas impresas considera más tiempo según sus cierres editoriales. También puedes aprovechar enero para conseguir media partners durante el resto del año, busca medios que empaten con tu producto y genera intercambios que los beneficien a ambos. Enfócate en revistas online jóvenes o pymes, que generalmente son más accesibles, y se darán mutuo apoyo.

4. Mantén activas tus redes sociales.

Si puedes invertir en un community manager, siempre será lo más óptimo, pero si prefieres ahorrar o hacerlo tú mismo, toma en cuenta que será un arduo trabajo, pero bastante redituable. Puedes programar tweets para no tener que hacerlos en tiempo real, y no necesitas bombardear de información al usuario y llenar su timeline. Organiza tus tiempos para redes y aprovéchalas durante todo el año.

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5 secretos para ganar más ventas.

Las ventas son el rey de la nueva economía. Tu éxito se determinará según tu habilidad de generar ganancias y de vender, no sólo tus productos o servicios, sino también a ti mismo. Te compartimos cinco estrategias para posicionarte bien en el arte de las ventas:

1. Recuerda que estás en el negocio de la gente.

Muchos vendedores se enfocan únicamente en lo que están vendiendo y se olvidan que están en un negocio donde la base es la gente; tus clientes quieren ser tratados de forma personalizada. Recientemente estuve en un consultorio donde sus miembros habían olvidado que no estaban en el negocio de los dientes, sino en el de hacer sentir felices y cómodos a los pacientes.

Atraer la atención y mantener el interés de tus clientes es un gran reto en la actualidad. Por eso, antes de visitar o atender a un cliente recuerda que es una persona única que se merece un trato único.

2. Enfócate en los resultados, no en el esfuerzo.

El juego de las ventas no se trata de organizar, planear o asistir a juntas… se trata de conseguir resultados. Algunos vendedores intentan engañarse de ‘estar haciendo el trabajo duro’, en lugar de ponerse frente a consumidores que puedan comprar sus productos.

Tu éxito en ventas depende de obtener resultados, y esto significa poner tu producto en las manos de más clientes. Un buen vendedor sabe cómo atraer la atención del consumidor y presentar su producto o servicio de tal manera que lo compre. No confundas resultados con esfuerzos; no intentas vender, vende.

3. Haz lo incómodo.

Los mejores vendedores que he conocido están dispuestos a hacer lo que sea, no importa qué tan doloroso sea. 

Convencidos de su oferta, están dispuestos a ponerse frente a clientes difíciles, hacer las preguntas duras e ir por el cierre de la venta.

Siempre llamo a mis clientes difíciles primero y sigo llamándoles cuando todos los demás ya se dieron por vencidos. Una vez al mes hago una lista de mis clientes más difíciles y creo un plan de ataque para conseguir esas cuentas. El primer mes que incorporé esta estrategia conseguí una de las mejores ventas de mi carrera. Y es que no puedes obtener los mejores tratos sin meterte a las aguas profundas donde nadan los peces grandes.

4. Sorprende al cliente.

Los súper vendedores buscan formas de inspirar a los consumidores a involucrarse emocionalmente y crearles la urgencia de comprar su oferta. Cuando sorprendes a un cliente haces una diferencia y le provocas querer experimentar algo. Puedes tomar cualquier producto –incluso uno aburrido- y hacer una presentación sorprendente.

Una vez le mostré a un cliente unas puertas de vidrio en una casa demostrándole que eran a prueba de huracanes golpeando ambos lados para demostrar la calidad de su construcción. Esto inmediatamente capturó la atención del cliente y nos separó a mí y a mi oferta de la competencia.

Y es que ser promedio no se paga con ventas. Por eso debes sorprender a los consumidores con tu presentación, tu vestimenta, tu creencia en el producto y con el servicio que ofreces.

5. Pide la venta.

Esto quizá suene demasiado simple, pero muchos vendedores se olvidan de pedir por la venta, aunque parezca difícil de creer. Recientemente hicimos un mistery shop en 500 negocios y en más del 70 por ciento notamos que el vendedor nunca nos pidió hacer negocios. Sin importar cuál sea tu producto, precio o profesionalismo, si no preguntas, sólo te comprarán aquellos que estaban dispuestos a comprarte desde el principio.

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