1. Aprende a escuchar al
cliente, no hable ni ofrezcas sin antes haber escuchado atentamente.
2. Ten una actitud natural, su
cliente lo percibirá.
3. No vea al cliente con un
símbolo de pesos.
4. Trate de identificar sus
necesidades primordiales y tendrá ganado el 50% del terreno.
5. Vístete adecuadamente para la junta o reunión de trabajo, su imagen es importante para el cliente, vístete de traje y de colores como: negro y azul marino
6. Habla adecuadamente y nunca utilice
palabras altisonantes, su vocabulario es parte de la imagen de la empresa y de usted.
7. Desarrolla tu propio material y herramientas de marketing.
8. Aprende y conoce todo lo necesario sobre su producto.
9. Asegúrese de que el comprador
entienda perfectamente lo que ofreces.
10. Sé amigable y jovial pero no
lo finjas.
11. Sé paciente, presionar
demasiado puede echar todo a perder.
12. Mantén una actitud positiva.
13. Lee libros, artículos y blogger´s que te mantengan actualizados e
informado sobre distintos temas, esto le ayudara ampliar tus conocimientos y atener mayores temas de conversación.
14. Aprende a tolerar la
frustración.
15. Si pierde una venta, ve por
la siguiente, no dedique tiempo a lamentarse.
16. Aprende a trabajar en equipo, sus compañeros y supervisores son valiosos.
17. Se honesto, el engaño y la
manipulación son elementos del fracaso.
18. Práctica tus respuestas a las
objeciones.
19. No se paralice ante una
objeción, manéjala inteligentemente.
20. Cierre sus ventas con
elegancia, sin atropellar al cliente.
21. Haz seguimiento a sus
clientes.
22. Cuando tenga que llamar algún
cliente a una hora y fecha determinada, no demores.
23. Cuando tenga que visitar, visitar y visitar a un cliente, no te
decepciones antes de luchar.
24. Estudie su mercado.
25. Se organizado con su agenda y
contactos, no realice muchas juntas el mismo día, puede quedar mal con algunos prospectes o clientes.
Leer más
