Crece 8.1 por ciento la inversión en medios en América Latina

La inversión que marcas y anunciantes destinan a los medios de comunicación ocupa el primer lugar dentro de la distribución de presupuesto total de mercadotecnia, debido a la importancia que estas plataformas tienen en las estrategias de branding.

Así, y a pesar de las dificultades económicas y sociales que enfrentan diversas regiones del mundo, el gasto destinado a medios en materia publicitaria sigue creciendo.

A nivel mundial, pronósticos de ZenithOptimedia indican que para el cierre del año pasado la inversión publicitaria en el mundo alcanzó los 505. 420 millones de dólares lo que sugiere un crecimiento del 3.6 por ciento en comparación con 2012.

De acuerdo con el reporte Marketing Fact Pack 2014, Latinoamérica es la región que registró el mayor crecimiento al respecto con un 8.1 por ciento para sumar 38.800 millones de dólares destinados a medios en 2013.

Al hablar de manera específica de las naciones que más invirtieron en este concepto, Estados Unidos encabeza la lista con 166.900 millones de dólares, superando a Japón (52.840 millones de dólares) y China (40.950 millones de dólares). Brasil ocupa el sexto lugar con 16.860 millones, Argentina la décimo sexta posición con 5.670 millones y México el puesto número 17 con 5.500 millones.

Los pronósticos de crecimiento para 2014 dados a conocer por Grupo M, Magna Global y ZenthOptimedia señalan que para 2014 la inversión global en medio tendrá un crecimiento del 5.5 por ciento.

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9 tips para tus tarjetas de presentación

Estamos en la era digital, pero tener tarjetas de presentación tradicionales continúa siendo muy útil, particularmente al hacer networking e intentar atraer nuevos clientes. Cuando se presentan de la manera correcta, estos elementos de papel pueden funcionar como una poderosa herramienta de branding y permitir que las personas te recuerden rápidamente.

Por eso, a continuación comparto unos consejos sobre las tarjetas de presentación que te ayudarán a mostrar profesionalismo y atención al detalle:

Apuesta por un diseño profesional. 

Tu tarjeta de presentación debe lucir consistente con el resto de tus materiales de marketing. Los diseños genéricos pueden hacer que te pierdas entre la masa; mejor, elige uno que refleje tu marca personal y profesional. Contrata a un buen diseñador para obtener mejores resultados.

Prioriza la legibilidad sobre la creatividad. 

Las fuentes decorativas, pesadas y muy estilizadas pueden dificultar la lectura. Las tipografías sencillas son las mejores. Mantén el tamaño de la fuente suficientemente grande para que los clientes potenciales no tengan que ponerse los lentes o forzar la vista para leer tu información de contacto.

Elige sabiamente el layout. 

El tamaño tradicional de las tarjetas de presentación es de 3.5 pulgadas por 2 pulgadas (8 cm x 5 cm). Las tarjetas con bordes circulares o poco comunes son más memorables, aunque más difíciles de guardar. Si imprimes información en la parte de atrás, asegúrate de que sea vital. Por ejemplo, si haces negocios en distintas partes del mundo podrías escribir tu información en español por un lado, y en inglés por el otro.

Evita los colores chillones. 

Un color brillante puede hacer que tu tarjeta destaque, pero asegúrate que sobresalga por las razones correctas. Elige un color que no distraiga de tu logotipo o información de contacto. Para facilitar la lectura, imprime las letras en un color oscuro como negro, azul marino o un gris oscuro.

Incluye múltiples formas de contactarte. 

Mínimo, debes incluir tres tipos de información: nombre, teléfono y dirección de correo. Si el espacio lo permite, incluye el nombre de tu empresa, dirección y sitio Web. Mantenlo simple y profesional.

Checa dos veces la escritura. 

Las faltas de ortografía o errores de dedo pueden afectar tu marca personal. Los clientes potenciales te juzgarán por la calidad de tu tarjeta de presentación. La atención al detalle es muy importante. Reimprime tus tarjetas en cuanto cambie tu información; evita escribir a mano la información actualizada para ahorrarte dinero. Tus tarjetas de presentación siempre deben ser actuales y presentables.

Nunca salgas sin tarjetas de presentación. 

Las tarjetas de presentación tienen como objetivo generar negocios. Guarda tus tarjetas en un porta tarjetas para mantenerlas frescas y protegidas. Hazte un hábito tener varias de ellas en tu auto, escritorio, bolso y maletín. Nunca sabes cuándo un encuentro casual puede convertirse en una oportunidad de negocio. Cuando asistas a una reunión de negocios, dale a la recepcionista tu tarjeta para que pueda anunciar tu nombre correctamente.

No repartas tu tarjeta demasiado rápido en una conversación. 

En la mayoría de los casos, lo mejor es esperar a que alguien pida tu tarjeta antes de repartirla. Si ofreces tu tarjeta demasiado temprano en la conversación, podrías dar la impresión de estar desesperado o de presionar demasido. Entrega tu tarjeta antes de terminar la conversación. Cuando recibas la tarjeta de alguien más, muestra interés y tómate un momento para leerla antes de guardarla.

Usa las tarjetas de presentación para recordar nombres. 

Si estás en una reunión y recién intercambiaste tarjetas de presentación con otras personas, pon las tarjetas frente a ti para que puedas recordar nombres y distinguir quién está hablando.

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8 pasos para que los clientes amen tu marca

¿Por qué elegimos una marca sobre otra? La lealtad hacia una marca no es un acto racional, sino uno emocional; y la lealtad que los clientes tienen hacia una marca es una relación emocional. Como el director Woody Allen explicó en la cinta Annie Hall, “Una relación, creo, es como un tiburón. Tiene que moverse constantemente hacia adelante o muere”.

El reto para muchas marcas es encontrar cómo encender esa relación emocional y cómo mantenerla viva. ¿Cómo una marca consigue la primera cita y cómo la convierte en un matrimonio feliz y duradero? A continuación comparto ocho pasos para crear esa relación online:

Determina tu tipo

En la era de las redes sociales, prácticamente todas las personas cuentan con un perfil digital. Y como un negocio que intenta conectarse con un cierto tipo de cliente, necesitas crear un perfil de quién es exactamente esa persona. Debes ser lo más detallado posible y conocer a la perfección el tipo, qué comen en el desayuno, qué tipo de libros leen, si prefieren correr o hacer yoga y cómo gastan su dinero. Conforme más detallado sea tu perfil, mayor será el número de candidatos en los que tu mensaje resuene.

Diles a todos que estás buscando

Si estás buscando a un compañero de golf, a un amigo para ir al gimnasio o incluso a una pareja, parte de tu estrategia debe ser decirles a todos que sabes exactamente a quiénes estás buscando. Lo mismo ocurre en los negocios. Quieres alinearte con personas y empresas que pueden ayudarte a sobresalir y destacar ante el cliente del que creaste un perfil. Estas personas y compañías son influenciadores que tienen una conexión directa con tu tipo y que ya cuentan con su atención y confianza.

Encuentra una forma de trabajar con estos influenciadores. Conviértelos en tus “campeones apasionados” –personas y negocios que sienten que tienen un interés en tu éxito. Hazlo identificando cómo crear una relación ganar-ganar con estos influenciadores.

Luce como lo que quieres ser

Conoce hacia quiénes se sienten atraídos los clientes que perfilaste y asegúrate que luces como quieren que luzcas. Para hacerlo, necesitas saber qué tipo de ambientes sociales prefiere tu audiencia (por ejemplo, Facebook o Twitter) y de qué manera consumen sus medios (tablet, mobile o escritorio). Tu ambiente online debe generar interés y emoción y hablar su lenguaje.

Observa en sus ojos

Todos queremos sentirnos únicos. Tu cliente quiere saber que lo conoces, que entiendes exactamente de dónde viene y qué está pensando. Crea una conversación con él que te permita tener una mayor comprensión sobre dónde está y hacia dónde quiere ir. Dale una voz y hazle saber que lo escuchas.

Entrega valor

Asegúrate de que tu marca hable a tu tipo acerca de lo que es importante para él. Tu cliente quiere ver cómo mejoras su vida; porque si no lo haces, entonces no hay razón para que te sigan o vuelvan a comprarte. Muéstrale que tu producto o servicio tiene valor, y así es más probable que avance la relación.

Pide compromiso

Si la relación marca-cliente es entre dos individuos, ¡entonces comprométete! Antes de poder “cerrar” la relación debes saber qué quieres que haga tu cliente. Podría ser que comparta tu mensaje, que te dé su información de contacto o que haga una compra. Lo que sea que necesites, no dejes que se vaya sin antes decirle exactamente qué requieres que haga.

Mantén viva la chispa

Pregúntale a cualquier persona que esté en una relación exitosa y te dirá que el cortejo nunca termina. Re-imagina tu mensaje clave regularmente y crea campañas segmentadas que atraigan nuevos clientes, así como recapturen a tus influenciadores. Re-energiza tu mensaje regularmente y continúa destacando la relevancia de tu marca.

Mide tu desempeño

La única forma de saber si una relación está funcionando es evaluando los resultados. De la misma manera, en los negocios, necesitas medir todo lo que se relacione con alcanzar tus metas (tráfico, engagement, conversiones, etcétera). Las métricas te ayudarán a tener una mejor idea sobre en dónde estás y qué necesitas para estar donde quieres estar.

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