Para tener éxito en los
negocios debes saber cómo dar una excelente impresión.
El lenguaje corporal y la
comunicación no verbal pueden tener un gran impacto en tu vida profesional, así
como crear o romper un trato, una relación de negocios e incluso tu éxito
financiero. “En los negocios, una de las cosas más importantes es la impresión
que das a las personas”, dice Eliot Hoppe, autor y experto en lenguaje
corporal.
El lenguaje corporal incluye
los movimientos corporales, las expresiones faciales y gestos, así como el tono
de voz. Toma nota de los tips de Hoppe para optimizar tu probabilidad de tener
éxito:
1) Postura: Las personas
hacen suposiciones sobre otros en los primeros cuatro segundos. “En los
negocios debes recordar que cuando entras a una sala, la gente ya tomó una
decisión sobre ti antes de que te sientes”.
Para asegurar que vas a una reunión de negocios con iguales debes tener una buena postura. “Ponte derecho y ten un caminar enérgico, ya que quieres mostrar tu deseo de estar ahí y tu confianza en ti mismo”, señala Hoppe.
2) Apretón de manos: El
contacto físico es parte esencial del lenguaje corporal, así que si lo haces
mal podrías generar rechazo, mientras que hacerlo bien puede ser el primer paso
a una transacción de negocios exitosa.
Una advertencia importante:
Observa el “juego de poder”. Observaciones como apretones débiles o firmes
pueden ser fáciles. Pero también debes revisar al saludar a alguien si la otra
persona intenta mover el apretón de
manera que su mano quede arriba. “Éste es un juego de poder”, dice Hoppe.
Aunque la mayoría de estas reacciones son inconscientes, a veces son una señal
de lo que la persona desea de ti.
También debes observar qué
hace la mano libre durante el saludo. ¿La otra persona usa la segunda mano para
apretar tu mano o para presionar el otro brazo? Conforme más arriba esté la
mano libre, mayor es el juego de poder según Hoppe.
George Bush y Tony Blair
eran un caso clásico de toque de juego de poder. “Quien ponía su mano arriba o
entraba antes a una habitación siempre era un tema”, dice Hoppe.
Otro consejo: No detengas
una bebida en la mano que usas para saludar gente. “Todo lo que sentirá la otra
persona es una mano fría y mojada”, dice Hoppe. “Y no quieres dar esa
impresión”.
3) Tocarse la cara: Nunca toques tu cara. Esto
demuestra falta de confianza y deshonestidad, mientras que tocar tus labios
puede ser señal de falta de acuerdos. “Cuando ves a alguien tocarse la cara,
instantáneamente desconfías de ellos”.
4) Tono de voz: El tono de voz juega un papel
muy importante en la comunicación. “Si estás tratando de convencer a alguien de
algo presta atención a tu tono de voz. Si estás haciendo una afirmación o dando
una orden tu voz debe reducir su tono al final de cada oración. Así que si
estás tratando de convencer a alguien, asegúrate de hacerlo”.
También ten cuidado: Una
persona que está tratando de decepcionar a alguien tiende a alzar la voz al
final de cada oración.
5) Vestimenta: El rojo y el
amarillo son colores de poder. Ten cuidado al usarlos, ya que pueden mostrar
confianza o hacerte lucir arrogante frente a las personas.
6) Parecer vulnerable: Observa a los artículos de tus colegas como a las plumas y lentes, ¿tienen los bordes masticados? ¿Cómo detienen sus libros o portafolios? Estos comportamientos indican cómo una persona realiza negociaciones, así como su confianza de negocios.
“Cuando nos sentimos vulnerables protegemos el
área de nuestro cuello. Cuando alguien se siente vulnerable intenta protegerse
(cargando libros o papeles frente a su pecho o tocándose el cuello), lo cual es
una técnica para notar la auto confianza”, dice Hoope.
7) Postura de parado: Si
quieres dar la mejor impresión cara a cara con alguien, toma un pequeño paso a
la izquierda de manera que tu ojo derecho se dirija directamente al ojo derecho
del colega.
